Técnico (Formación Profesional de Grado Medio), Enseñanza Secundaria Obligatoria, Formación Profesional de Primer Grado, Graduado Escolar, Bachiller Elemental, certificado de Estudios Primarios expedido con anterioridad a la finalización del año académico 1975-1976, o título equivalente
BOLETÍN OFICIAL DE LA JUNTA DE ANDALUCÍA (BOJA)
Dispuesto el 24 de junio de 2010
Publicado el 22 de julio de 2010 RESOLUCIÓN de 24 de junio de 2010, de la Dirección General de Personal y Desarrollo Profesional del Servicio Andaluz de Salud, por la que se convoca proceso de selección de personal estatutario temporal para la cobertura de plazas básicas.
Otros
Graduado en Educación Secundaria, Educación General Básica o Formación Profesional de Técnico o Técnico Auxiliar, o equivalentes
Desarrollo del temario para el acceso a plazas de Telefonistas del Servicio vasco de salud-Osakidetza.
Los temas incorporan las últimas modificaciones de carácter legislativo, por lo que se ofrecen totalmente actualizados hasta la fecha de edición.
Incluye test de cada uno de los temas del programa.
Desarrollo de un completo manual dirigido a los futuros profesionales telefonistas que pretenden prestar su labor tanto en instituciones públicas como privadas.
El libro está dividido en doce capítulos que orientan al estudiante y al profesional hacia las herramientas y conocimientos necesarios para desarrollar su trabajo de una manera óptima.
El contenido de los capítulos está referido a:
• Capítulo 1: La comunicación como atención al ciudadano.
• Capítulo 2: La comunicación con usuarios discapacitados.
• Capítulo 3: La comunicación telefónica: Elementos y funcionalidades.
• Capítulo 4: Los sistemas de seguridad de las centralitas.
• Capítulo 5: Centralitas telefónicas: Características y funcionamiento.
• Capítulo 6: Sistema de transmisión de voz y datos: Conceptos generales.
• Capítulo 7: Equipos de buscapersonas: Características y funcionamiento.
• Capítulo 8: Repetidores, redes y mallas. Medios de transmisión.
• Capítulo 9: La selección en la
Cuestionario de preguntas con respuestas múltiples para la autoevaluación sobre cada uno de los temas de la parte específica para la preparación de las pruebas selectivas dirigidas a cubrir plazas de Telefonista del Servicio Andaluz de Salud (SAS).
De gran interés para afianzar y evaluar los contenidos solicitados.
• Temario de carácter general que contiene una selección de los temas específicos más usuales para la preparación de las oposiciones a plazas de Telefonistas, solicitados por las distintas Administraciones Públicas.
• Indispensable para la preparación de Cursos de Formación Ocupacional y Continua referidos a esta categoría profesional.
• Incluye cuestionarios de preguntas, con respuestas alternativas, para facilitar el estudio de los contenidos desarrollados.
• Contiene un gran número de gráficos e ilustraciones para facilitar la comprensión de los contenidos expuestos.
Desarrollo de los temas de carácter específico para la preparación de las pruebas selectivas dirigidas a cubrir plazas de Telefonistas del Servicio Andaluz de Salud.
Además, con carácter orientador de cara al proceso selectivo, cada tema ha sido elaborado a partir de un análisis exhaustivo de los diferentes exámenes que se han propuesto a lo largo de los últimos años en los distintos Servicios de Salud de las Comunidades Autónomas (Sergas, SAS, Osakidetza, Osasunbidea, etc.).
Contiene una selección de temas de carácter general exigidos en las bases de convocatorias para el acceso de plazas de funcionarios y de personal laboral del Hospital Provincial de Castellón.
Especialmente recomendado para las pruebas de fisioterapeutas, médicos, técnicos especialistas de radiodiagnóstico, ayudantes de almacén, auxiliares de enfermería, celadores, telefonistas y dietistas.
Contiene preguntas tipo test para cada tema.
